Bảo hành điện tử nói chung mang lại nhiều lợi ích như:
- Tiện lợi: Người dùng có thể kiểm tra tình trạng bảo hành online mọi lúc, mọi nơi.
- Tiết kiệm thời gian: Không cần lưu trữ giấy tờ, giảm bớt thủ tục hành chính.
- Minh bạch: Dễ dàng theo dõi lịch sử bảo hành và sửa chữa.
- Bảo mật: Giảm nguy cơ mất thông tin so với giấy tờ truyền thống.
Bảo hành điện tử AZ là ứng dụng rất dễ thực hiện với chi phí thấp
1. Lợi ích bảo hành điện tử với người tiêu dùng:
- Kích hoạt bảo hành nhanh chóng.
- Kiểm tra thông tin bảo hành dễ dàng.
- Thuận tiện khi bảo hành sản phẩm:
- Gửi yêu cầu bảo hành online.
- Xem trạm bảo hành gần nhất.
- Kiểm tra trạng thái bảo hành SP.
- Yên tâm về chế độ bảo hành và tin tưởng – tin dung sản phẩm có BHĐT
2. Lợi ích bảo hảnh điện tử đối với doanh nghiệp:
- Tiết kiệm thời gian, chi phí:
- Tem BHĐT nhỏ gọn hơn 5 lần giấy bảo hành tiết kiệm chi phí in ấn
- Giảm thời gian và công sức khi xuất kho & kích hoạt bảo hành
- Chống hàng giả, hàng nhái – chống bán lấn vùng
- Mã QR code trên tem BHĐT không thể làm giả
- Kiểm tra được hàng bán lấn vùng.
- Lưu trữ dữ liệu - Truyền thông - CTKM
- Lưu trữ trữ dữ liệu bán hàng đầu ra của đại lý.
- Thu thập thông tin khách hàng kích hoạt, sử dụng sản phẩm.
- Dễ dàng triển khai các CTKM tới đại lý,NPP và người tiêu dùng
- Chủ động chăm sóc khách hàng cũ thông qua: SMS, App notification
- Tăng doanh số
- Gia tăng lợi thế cạnh tranh: KH tin tưởng và lựa chọn sản phẩm có BHĐT.
- Chăm sóc và gia tang doanh số KH đã mua sản phẩm.
Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử qua ứng dụng BẢO HÀNH AZ
- Bước 1: Khách hàng tải app Bảo Hành AZ tại Google Play với máy dùng hệ điều hành Android hoặc Bảo hành điện tử AZ tại Apple store
- Bước 2: Mở app và quét mã QR trên bao bì sản phẩm, hoặc mã QR được in trực tiếp trên vỏ sản phẩm
Bước 3: Điền thông tin bảo hành (thông tin sản phẩm, thời gian bảo hành còn lại sẽ tự động được hiển thị khi bạn quét mã), thông tin người mua (nếu người đăng nhập là người mua thì hiển thị thông tin người mua
