Phân tích nhu cầu chuyên sâu
Để xây dựng một hệ thống CRM thật sự hiệu quả, điều quan trọng là phải bắt đầu từ việc thấu hiểu quy trình và nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp. TGM không áp dụng một khuôn mẫu sẵn có, mà có đội ngũ chuyên gia tư vấn và phân tích để khảo sát hoạt động thực tế, từ bán hàng, chăm sóc khách hàng cho đến quản lý dữ liệu. Nhờ đó, giải pháp CRM được lập trình ra sẽ phù hợp với cách vận hành và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp ngay từ đầu, thay vì phải điều chỉnh sau này. Chính sự phân tích chuyên sâu giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian triển khai và sở hữu một hệ thống có tính ứng dụng thực tiễn cao